Les annulations ne peuvent pas etre eliminees completement, mais elles peuvent etre fortement reduites avec quelques regles claires.
Actions prioritaires
- Fixer un delai d'annulation (ex: 24 heures).
- Ajouter un motif obligatoire en cas d'annulation.
- Envoyer des rappels la veille et le jour meme.
- Suivre mensuellement les causes principales.
Cette discipline permet d'identifier les problemes systemiques et d'ameliorer la fiabilite globale.
GestReserve facilite ce suivi avec un calendrier centralise et des regles de gestion par groupe.